​【辛丑原创】以人为本就该点赞

　　本轮百年一遇的洪灾，商都坊间肯定是首次面对。比如，地铁五号线的服务与被服务的双方，就都被长这么大还没见过的大水“汹”蒙了。尤其是前者，虽说有相关的规章制度可以执行，但在突如其来的极端情况下，还是没能摆脱“铁律”的框框，在“走流程”的理由下，将后者可能脱困的宝贵时间耗尽，导致后续困境。 　　关于停运问题，服务方的说法是须先上报。这种推脱，太戏说当地的轨道交通条例——因自然灾害、恶劣气象条件或者重大安全事故等突发事件严重影响轨道交通安全，无法保证安全运营时，轨道交通经营单位可以暂停运营，及时向市交通运输行政主管部门报告，并向社会公告——这啥意思呢？紧急时，该停停，再报告。 　　可以自主决定暂时停运的服务商，如果准确执行当地轨道交通条例，判断当时已经“无法保证安全运营”了，那么就可以即刻停运该线列车，然后提前、就地疏散人员，从而避免后面的困境。可惜在“百年一遇”背景下，前线人员在首次理论与实践的契合中迷信“本本主义”，其上级又未能靠前指导，这才导致逆水行舟。 　　相对服务方，商都百姓的救援思维就以人为本得多。比如在地铁停运后的救援中，很多非专业救援人员的亲友被困地铁车厢，所以提供了不可再拖延救援的证明资料。群众救援人员据此要求采用破窗之类的非常规手段实施救援，服务方却因通信不畅无法上报等原因，依照“本本”忽视了以人为本的意见，使车厢空间萎缩。 　　当前已进入防汛关键期，各级领导干部要始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，身先士卒、靠前指挥……。这是最新顶级防汛指令。它点明了“群众生命财产”在任何规章制度面前的地位，是“将在外，君命有所不受”的防汛战地版，是对“本本主义”指挥模式的批评。商都百姓以人为本的救援思维，就该点赞。