世相两笔

　　
　　夏天又来了，阳光白花花的映照在地上，城市的街道充溢着一股焦热的味道。我与朋友一起从街道上穿越，想找个小店坐坐，喝点饮料。刚从小镇上的一家农业银行出来，进去忘了先拿号了，等填好了表格，拿了号一看顿时傻眼了，A170号，下面的小字写着，前面还有65人在等候。我的天啊，照这样下去，就算三两分钟办一个业务，排到下班也不一定能轮上，因为已经近两点了。我跟朋友说，先出去转转，一会过来看看，能办就办，办不了明天办。朋友会了我的意。随之从银行出来，先找个地方坐坐，喝点饮料再说。朋友的妻子生病了，要住院，他这次是想开个卡，让家里往上面打些钱过来，虽然手头有些钱，但总是怕不够用，人一旦进了医院，这费用真的无法估算。
　　我和朋友坐进了一家饮品店，打着台湾什么旗号的。现在的店似乎打着国外的名号，生意就吃得开。天热，小店生意不错，里面坐着人，在我们坐定后，后面陆续有客人来到，朋友点了一杯西瓜汁，我看了一下单，点了一杯咖啡。孰不知咖啡也用那种大号的封口杯来装，一点品味也没有，而且味道很淡，再说了一大杯也喝不下去，反正也是消磨时间，坐了一个多小时吧，朋友喝完了，我还有大半杯，只好不喝了。出来后，又想着去银行看看，来到银行，看到三个窗口上面的报号屏，我顿时石化了，A113，也就是说，我们出去的一个多小时里，三个窗口只办了8个人的业务，这怎么可能呢？反正没什么事，反正银行里面有空调，比外面凉快，找个椅子坐着等，这一屁股坐下去，我还真坐住了。
　　我也终于明白为什么一个小时多的时间才办了8个人的业务是怎么一回事了，我愤怒，但我也只能偷着骂几声。原来除了A开头的号，还有一种V开头的号，也就是指VIP客户，一般人没这个贵宾卡，取号时刷不了卡，也取不到V号，但银行里的个别人有，我想肯定是个有职务的，另外没有想到的是保安也有。在我等待的两个多钟里，我看到银行里面的人拿出卡帮几个客户刷V号，保安也帮几个人刷了V号，V号优先，只要一刷，窗口的屏幕上马上显示出来，马上可以办理业务，全然不顾苦苦等待的几十号人。这种特权掌握在两个人手里。那个保安衣衫不整，像个混混，唯一让我对他有好感的就是地上扔了很多纸，他会拿来扫把清理，但嘴上嚼着根烟，很吊的样子。
　　三个窗口的速度也是让我见识了，在我等待的两个多小时里，最快的一个办了不到十个，最慢的一个办了五个。我很奇怪的是里面的职员全是男人，我们知道一般银行的职员都是女性才对。和我们一起等待的人多了，一起聊了才知道，这和本地的习俗相关，很容易理解，这是潮汕之地，家里的儿女一般都非常多，十个左右的很正常，但一般都只供男孩读书，女的大多没读过几天书，就在厂里上班挣钱养家了，所以有点文化的都是男人。所以在银行上班的大多是男性。而且年龄都偏大，看上去都三十好几的人了。我看到离我最近的一个窗口的男职员，应该有四十了，办理业务非常慢，而且总是放停止办理的牌子，一会人就走开了，不知去做什么了。在人最多的时间里，我看到进来的人拿的号坐在我边上，都A220了，这意味着他前面到我这里还有50个人，而我前面在这个当口也还有30个人。我都不知道等下去能不能办上。最后可能是等待的人太多了，有的人放弃了走掉了，这样一个号没人，马上进入下一个，就快了很多。在银行通知要下班的时候，轮号还有近20个才到我们，但银行大厅已经没几个人了。所以开始排队。我和朋友是最后两个离开的人，此时已经5点10分，银行下班已经10分钟了。
　　从银行出来，我终于透了口气，像条鱼一直憋着，这下终于游出水面呼吸到空气了。我不知道这家银行是什么人管理的，办公效率如此低下，放任特权存在。同时，我也知道小镇上都是些底层的打工者，他们赚钱少，也不懂得什么。我看懂了，在历经两个小时多的等待中，但我同样帮不上他们，帮不了自已，我们都太弱小。
　　几天后，朋友把妻子送进了医院，要做手术。手术前要观察，观察的时间长短也是主治医生说了算。朋友的妻子算是幸运的，一是因为她所在的公司比较大，她有医疗社保，这样出院时可以报销掉一大半费用。二是我的朋友精通此道，医院里的秘密由此打开。听说过很多，但没有想到这一次离我这么近。主治医生迟迟不开刀，说要多观察几天，而且要排做手术的日期。像朋友妻子做得手术可以切除，可以微创，这是大不同的。朋友塞了主治医生一个1000元的红包，手术几天后就做了，做手术的时候要麻醉，这里麻醉师很关键，要亲自跑一趟的，也是要红包，如果没给，据朋友讲，有的做完手术睡了三到六个小时都不睡，吓得家属要死，其实没什么，只是麻醉师使坏，多打了一点麻醉剂而已。有的则少打点，让患者疼痛难忍。我听完后全身发麻，好像被麻醉了似的。也有的给600的，红包不同，待遇不同。有的做完就能下地走路了，有的则不能动，要在床上躺几天。
　　那天去医院看望朋友的妻子，医院这个地方总是让人感觉冰冷，不管是光线还是墙体等，那股药水的味道总是那么强烈，刺激。据朋友说，他妻子同病房旁边床位的一个患者很可怜，做完手术就没钱了，几个亲戚朋友东接西凑才拿来了5000块钱，看起来很艰难。医院是无情的，不把钱交上，就停止用药。我进去看朋友的妻子时，那个患者坐在床上一筹莫展，一会他的什么人，一男一女两个进来，进来看了一眼就出去了，她也跟着出去，可能有什么话不好在里面说吧。坐了十多分钟，我就离开了，离开时旁边床位的人还没回来。朋友和妻子坚持送我出来，此时，外面天黑了，也起风了。医院在夜幕里显得面目狰狞，像要吞噬人。
[ 本帖最后由 张谋 于 2012-6-13 15:56 编辑 ]