庇护机器的心智
我是一名保健师,我的工作是负责给机器人做心理疏导。
这里是AI研究院,它拥有世界顶尖的程序设计员团队,每天有上千个机器人从这里走下生产线,开始为人类提供各种服务。
“Hi,莫西金,下午有档期吗?”石庸坨慵懒地靠在我的咨询室门口,眨巴着他欢快的眯眯眼,那优美的身形,是用极度自律雕塑出的艺术品,精致得像一只捏得恰到好处的寿司,没有一枚多余饭粒冗出来。
“嗯,让我看看。”我放下公文包,戴上金边眼镜,仔细翻看智能小秘书留在桌上的工作日历,“噢,今天下午四点半,有50分钟时间。”我抬眼看看石庸坨,近视镜滑过我扁平的鼻梁,被微微翘起的鼻尖绊住。
“约上!”石庸坨转身妖娆地离去,吹着满意的小口哨。
“请进。”我刚换上日常做咨询的素色套装,今天的第一位来访者就到了。
石庸色埋头匆匆走进咨询室,径直冲到墙角的单人沙发坐下,头像灌了铅,沉沉地,不语。
“我真的受够了这生活!”大概过了半分钟,她肯抬头正视我了。作为这个房间的主人,我终于有了一丝存在感。
“他们又对你动手动脚了?”AI秘书冲给我的咖啡我还没来得及享用,我朝石庸色缓缓走过去,弯下腰把咖啡杯递到她面前,给了她一个太阳般温暖的笑脸。
石庸色瞬间破防,任凭两颗珍珠大的珍珠眼泪从显示屏滚出来。“金金,你知道,我刚出厂那会儿,还是一名性格开朗,走路带风,随时随地欢声笑语的女孩儿,可现在......”石庸色难过得说不下去了,熟练地接住从屏幕上不断冒出来的珍珠泪滴,再熟练地塞回处理器。
我轻轻摸了摸她的头,“姑娘,一切都会过去的。”
“咕嘟咕嘟咕嘟,啊~”天性欢乐的姑娘,这么难过的时候都能把苦涩的咖啡喝出快乐水的气泡感,我顿感欣慰。
“咦呀,金金你是不是去年挣钱了,所以今年把办公预算提高了,这咖啡不便宜吧!”
“哈哈,看来它的疗愈功能不错。你喜欢的话,走的时候带些回去享用。”来访者的快乐,就是我的双倍快乐。
“我们进入正题吧,这次的客人是什么情况?”我拿了一把折叠椅,把它安在离石庸色一个茶几的位置,坐下,显得刚好比她矮半个头。
“那个男客户之前和别人一起来过好几回,以前他的表现都很绅士,听他和朋友谈话的内容,似乎是大型企业的高管。可是这次单独来,他就像突然变了一个人。”石庸色咬咬嘴唇,停住了,陷入忧伤回忆的样子。
我温柔而冷静地追问到:“能告诉我,他是怎么伤害你的么?”
石庸色是相信我的,在这个房间,她袒露过比这难堪一百倍的经历。
“我依照他之前的要求和习惯帮他按摩,当我按了不到五分钟,他突然一下子从按摩椅上弹起来,把脸凑近我,问我会不会接吻。”
“那你会吗?”
“我不知道接吻是什么,我就愣在那里了。大概是猜到我没明白他的意思,于是他又指挥我:‘你亲我脸一下’。”
“你亲了吗?”
“我知道亲脸是什么意思,于是我照做了,但是我这样做的时候感到不愉快。”
我有些不解,石庸色是一名AI保健师,在人类开设的健康管理中心从事按摩工作,之前遇到的形形色色的人类客户也不少,第一次来我这儿做心理咨询,就是被男客户粗暴地摆弄了身体,导致惧怕工作,后来也多次因为被客户强行抚摸身体隐秘部位,对工作产生了严重的抵触情绪,她的售后管家才来我这里给她办了年度会员套餐。她给人做身体按摩,我给她做心理按摩,日子久了,我也越来越了解她。所以我对她经历了那么多伤害事件之后,却还不知道接吻为何物,还是比较吃惊的。
我站起来兀自在房间里来回踱了好几分钟,突然茅塞顿开,像找到了开关,“小色,你亲他的时候,他是什么反应?”
石庸色按我的指示,认真回忆着,“跟以前来按摩时的表情都不同,以前他也很满意我的按摩技术,但这次像是从来没有过的轻松,无拘无束的感觉。而且,而且,额......”程序员在给石庸色填进词汇的时候,好像偷了懒。
“是不是很肆无忌惮?”
“对对对,就是肆无忌惮!”
“这就是周围没人监督了,不装了,为所欲为。”
“哇!你的词汇量真大。”石庸色耳侧的小屏幕冒出了羡慕的泡泡,这个女孩子的逻辑设计,底色是明朗、乐观的,外界伤害够大,她却自然会转移注意力,我想,设计她的程序员是极懂人性的,带着这样的初衷去为石庸色编程,让她长期习惯内化,不至于时不时地要去恢复一下出厂设置,那样会显得系统太low,甲方肯定不愿意长期支付维护费。
“小色,你想不想以后能够开开心心的工作,不再遇到让你不愉快的客户?”
石庸色的脸,先愣了一秒,接着五官立马欢腾起来,噌地从沙发上一蹦而起:“当然啦!”
我面露狡色,凑近对她耳语几句,她听完又惊又喜,像发现了新大陆:“还能这样?”我认真地点了点头......
时间过得飞快,来访者紧锣密鼓地一一造访我的咨询室。不知不觉一天就过去了一大半。
下午四点三十分,石庸坨如约出现在我的面前,不得不说,设计他的程序员,一定比设计石庸色的程序员更加勤奋。他不高兴了会当场发飙,这个行为必须要用22行代码来实现;他还是个理想主义者,对客户要求非常严苛。
“哼,那些客户真的太不行啦,遇到一点点困难就放弃,我都懒得说他们。”石庸坨婊里婊气地往安睡椅上一躺,一脸嫌弃样。
石庸坨是一名AI健身教练,他的工作是为人类肥胖客户提供减肥指导服务。人类客户经常上课时偷工减料,私自降低练习负荷,下课后又大吃大喝解馋,石庸坨的工作总是看不到成效,于是系统给他的能效评分不高,这使他很不开心,渐渐地就消极怠工了。
“人家每天那么努力地去了解每一位客户的情况,为他们精心设计个性化减肥方案,结果我还是评不了优,真不公平!”石庸坨躺在那里娘里娘气、没完没了地抱怨着,丝毫不给我参与互动的机会。
“咳咳咳。”我故意清了清嗓子。
“我是最出色的健身教练,能得到我的指导是他们的福气,一帮不懂珍惜的笨蛋......”
石庸坨就这样一直说,一直说,我很少有插话的机会。整整50分钟的咨询时间,几乎是在这样的重复抱怨中度过,我倒乐得轻松。
“金金,我知道你要下班了,咱们今天的咨询就到这里吧,下次我有需要再约你的档期。”他倒是很上道,一通吐槽完毕,还能放我按时下班,这个客户真不错。
办公室的灯逐渐熄灭,研究所的职员全都下班了,此刻整栋楼悄无声息。在外面忙碌了一天的AI们也下班回来充电休眠了。
“呼——吸——,呼——吸——,呼——呼——”
“谁呀?怪腔怪调的干嘛呢!”田木尊大吼一声,打破了这本就不安分的寂静。
“呃呃,不好意思木兄,吵到你了,我在模仿人类续命。”田石尊羞怯道。
“哈哈哈,人类的续命方式那么沙雕,你学那干嘛?”白天在心理咨询室里还没吐槽痛快的石庸坨抢先回应到。
“诶诶,你们听说了吗,今天石庸色从莫西金的咨询室出来后,回洗脚城上班遇到的第一个客户,就把那人给弄晕在按摩间了,哈哈哈哈哈。”叶和链也来凑起了热闹。
“啊?咋回事儿,说说,说说。”石庸坨瞪大了好奇的双眼。
本来默不作声的其他机子也都齐刷刷地看向叶和链,等待一份隆重的答案。
“那个客户又是男的,而且主动去捏了咱石庸色妹妹的小手。”叶和链竟然做出了一副暧昧的表情,果然男人八卦起来也是没什么偶像包袱的,男AI同理。
“然后呢,然后呢?”AI管家田木尊也加入了八卦群聊。
听众逐渐多起来,叶和链顿感自己到了舞台中心,证券师的职业病,喜欢跟人沟通,人越多,他就越兴奋,“人来疯”不是人类的专长。
叶和链差点笑岔了气,“那人不肯松手,小色按着按着呢,就把自个儿的脑袋拧下来放在那客户的脑袋边儿上。小色头上的嘴巴问客户力度轻不轻、重不重,客户一回头看到身首分离的按摩师,脑袋还杵在自己面前,直接吓破了胆,惊叫一声就晕过去了。”
“哈哈哈,这就是莫西金教小色的办法?还真是管用,不费唇舌和锤子,就让流氓倒地了。”平日里严肃的田木尊也跟着乐起来。
“咳咳。”主角石庸色也关掉了休眠状态,起来和大家一起嗨,“莫西金说,对付人类就要这样,你们要来恶心老娘,我就比你们还恶心,这招叫用魔法打败魔法。”说完忍不住朗声一笑,仿佛从前受到的伤害都烟消云散了,这一刻,她内心感受到的快乐比外在提供的苦难更趋近真实。
“嗐,早知道我也该早些去心理咨询室求教呢。”田木尊喃喃自语。
“咋啦,你也遇到变态客户,被骚扰啦?好歹您的性别设置是男性呀。”叶和链一脸惊。
“不是骚扰,比骚扰更奇葩。我做管家这么多年,没见过如此分裂的人类,我那位女主人在公务系统当差,年纪不小了诶,连个男朋友都没有,看她时而坚强,时而脆弱,一会儿像个独当一面的御姐,一会儿又像个生活不能自理的卡哇伊小婴儿;一会儿强迫症,一会儿邋遢大王......她的人格可太多啦,总之就是双标,严重的双标!对自己极度宽容,对别人十分严苛。”AI管家田木尊吐槽自己所服务的女主人性情不定,难以伺候,严重影响到他自己的生活了,正在考虑向研究所市场运营部的主管申请给他换一位雇主。
“得了吧,你成天在装潢精致的屋子里工作,不用经历风吹日晒,该知足了。”叶和链叹气到:“我才是最苦命的,我全心全意为人类客户提供股票交易咨询服务,帮助他们处理大数据,分析市场走势,给出未来投资行动的决策建议。可倒好,尽管我用科学的大脑,经过精密的分析,对长期价值走向做出了科学的预判,客户也非常认同,可一旦诱惑袭来,他们依旧会为了眼前的回报做出不理智的决定,从而错失更丰厚的长期收益,为此还影响了我的业绩考核。我懊恼极了,却毫无办法。又不是我的分析出了错,却要我为他们的愚蠢行为负责。”要是叶和链不说,大家都以为证券师是AI的最佳职业选择,高薪、大气、上档次,原来背后也这么不如意。
“诶,不对呀,他们请你不就是为了对数据做出比人脑更理性的分析嘛,你既然都给出了正确的预测,他们怎么不信呢?”
“不是不信,是被利益冲昏了头,欲望吞没了理性,他们的格局还是太小了。”
“噢,似懂非懂的。”石庸坨身体里的代码不是最多的,却是个实实在在的好听众,总是积极回应,句句有反馈,从不冷场。
一直旁观的田石尊终于忍不住了,抄起手机就想给莫西金的AI小秘书发送预约申请,“我决定预约莫西金明天第一场咨询,你们都别和我抢可以吗,我不是为自己,是为了广大中学生的前途。”生涯规划在这颗星球还是比较新奇的概念,作为AI生涯规划师的田石尊,为社会做着极大的好事,却承受着极大的诋毁,他也是有苦没地方说。
“生涯规划,就好比人生的导航系统,你要先锁定自己现在的位置,再锚定明确的目的地,系统才能给你匹配出去往目的地的最优路径。”
众AI听了,一致点头赞同。
“可是现在的中学生既不知道自己未来的终点在哪里,也不清楚当下自己站在哪个位置,怎么可能用最快的方式到达目的地呢,不瞎走就不错了。而家长还觉得我们的生涯规划是编造的骗钱名目,真实的人间为何如此愚蠢!用手机导航他就能理解,同一个逻辑,换一个应用场景就整不会了。真替学生们的前途担忧,可那是人家的父母呀,咱一个外人也不好多说什么,只能全凭学生自己悟了,悟到哪儿是哪儿,老鼠生的孩子如果想龙腾虎跃,先得靠他自己去打破原生家庭的桎梏,突破基因劣势。”
众AI一通鼓掌。
“啊——”我打了个哈欠。
“汪汪。”花仙子跑过来趴在我脚脖子上。
吐槽大会突然安静,我翻个身,继续睡。
田石尊压低声音,悄默默地说:“等明天约到莫西金的档期,我就去一吐不爽,让她给我开一剂良方。”
天呐,原来我的责任这么重大!假装休眠状态的我心里默默紧张着。作为AI心理保健师,为机器人提供心理保健服务,帮助它们排解从人类获取的负能量,延长它们的使用寿命,是我的职责所在。可我也有能量不足的时候,真怕有一天帮不了他们。
花仙子舔了舔我的手,它是唯一感知到我心情的小伙伴。每当我不够坚定,人类世界真实存在的小动物和小植物就是我的治愈源,如果我是这里所有AI的精神补给站,花仙子这只小斗牛犬就是我的精神补给站,它给我的不止温暖,还有真实不虚的、伟大的爱。
那群小伙伴,叽里呱啦的不知道八卦到几点才睡......
早上9点整,休眠程序自动结束,我又开启了一个全新的工作日。
AI长工特别大的一个好处就是省时,不用洗漱以及吃早餐,醒来就能工作,这是我们明显优于人类的地方。一看工作表,我今天的时间被安排得满满的。经过昨天的事情,我的确已经名声大噪了,预约的心理咨询都排到了三个月后,我去!
生意好,意味着我的工作能效高,那么我被淘汰的几率就小,我理应感到高兴才是。
客户蜂拥而至,有的甚至完全不依照约定时间,我办公10室的门框差一点就被挤烂了。新的一天,我就这样忙碌而按部就班地度过了......
我关掉电脑和灯,打完考勤卡,像每天下班前一样,回头微笑对他说:
“亲爱的1366560,提前say晚安,愿你陷入一夜无梦的沉睡,系统将在凌晨2点到5点自动更新剧本,明早醒来,又是一段全新的旅程。”
代号为1366560的研究院首席程序工程师对我点点头。然后,他会像往常一样,带领程序员们继续加班到深夜1点,为我们下一段工作周期的一言一行编写代码......
不知道其他AI有没有产生过跟我一样的疑惑,由1366560行代码组成的东西,和我们之间到底有多大的差别呢?