家政公司
智能信息专家范子涛教授研发出了一款高仿人类机器人,可是师生门都没有目睹这款机器人的尊容,认为这是传言,但范教授最近注册成立了一家家政公司,这可是千真万确的。
这家家政公司门面并不大,但装饰得很简洁前卫,公司地址设在滨城大学东侧的小胡同里,小胡同里有几家经营电脑和图书的店铺,来往的人并不多。
这天下午,一位穿着很朴素的人拿着名片站在公司门口,看了看挂着门头上LED显示屏就推门进去,巡视了屋内四周,见办公室不大,但拾掇得干净整洁,在办公室的东墙前有张很大的办公桌,桌子上放着一台电脑和排着整齐的书籍,桌子对面靠北的墙前摆放着几组沙发和茶几,西墙前面有个玻璃屏风,几乎占据了整个房子的三分之一。来人见办公室里没有人,又退到门口敲了一下门,“您好先生,请问有什么事吗?”被敲的门说了一声话。
来人吓了一跳,愣愣怔怔地说:“你是谁?我……我是来找人的。”
“我是迎宾器。”门子上一块玻璃出现了一个英俊男子的头像。
“我是来找……我是来聘用保姆的。”
“哦,原来是这样的,请稍等。”玻璃上消失了男子的头像。
这时一位年轻的女孩从屏风里面走出来,来人见女孩身穿淡粉色的外套,下穿深蓝色铅笔牛仔裤,长头发束在脑后犹如蓬松的莲花,微笑着走到来人面前:“先生,您是来聘用保姆的?”来人进屋,女孩示意来人坐下,“您请坐。”然后倒水。
“我姓林,是范教授的同学,在民政厅工作。”
“哦!是林厅长,快请坐。”女孩很恭敬地说。
“范教授在校上课,还是在……?”
“教授现在在美国加利福尼亚大学授课,暂时还回不来,厅长有事的话请和我说吧,我叫曹晓静。”
“老同学在美国?”
“是的,教授现在很忙,估计在下半年回国。”曹晓静一边给厅长倒水一边说:“厅长若有事不便和我说的话,可以当面与教授对话?”
“哦,教授在地球的另一面怎么与我说话?” 林厅长惊奇地望着面前这么靓丽而又干练的姑娘。
曹晓静笑着用手指了指面前的玻璃屏风,顿时屏风显示出美国加利福尼亚大学整个校区,尔后出现了范教授办公室的画面。
“老同学,还认识我吗?几年不见用这种高科技的方式见面,让我开了眼界。”林厅长惊异地对画面上的范教授说。
“林轩,您好啊 !”范教授笑道,“老同学,多年不见,老同学高升了,可我还是老样子,再说用这种方式和你见面,真的不好意思。”
“老同学,多年不见,竟然搞得如此神秘,佩服你了!”
“老同学,请谅解,这与我从事的智能信息专业有关。”片刻,教授又说,“我在本校从教已五年了,但不知道老兄已荣升民政厅厅长,回国后我们一定坐下来好好聊聊。”
“才来民政厅半年。”林厅长笑着喝了一口水,“老同学,如果不是滨城大学张涛校长说起你,我真不知道你在本校任教,更不知你成立了这家政公司,呵呵,是不是发达了,竟然把一起穿开裆裤的发小忘记了。”
“等我回去再聚吧,现在公司的一切事宜由曹晓静全权代理,有什么事让她给予办理,可以吗?老同学。”
林厅长与范教授说完话后就坐在沙发一边喝水一边看公司画册,曹晓静坐在厅长侧面。
“小曹,你们德信家政公司成立几年了,经营范围是什么?”
“厅长,德信家政公司成立于2021年10月,至今已有两年了,公司现有员工10人,公司主要是为家庭提供保姆、护理两个服务体系,今年又增加了保洁、物流配送等服务业务,以后根据社会的需求还会增加理财、保健、涉外保姆、高级管家、园艺、农业采摘等业务范围。”
“你们对这些家政从业人员进行过严格的专业培训吗?” 林厅长听到公司的业务介绍,平静的脸上露出笑容,当听到涉外保姆、高级管家、园艺等服务范围时脸上表现出严肃的表情,但又心平气和地说,“你所说的这些职业是今后社会所急需的,都是些高技能的服务工作,必须具备一定的专业水平和文化素质,一旦他们从业服务,就要符合家政服务质量规范。”
“厅长,我们的家政公司在经营方式、经营内容、管理运作模式上是别具一格的,倡导创新服务,高端双赢发展的经营理念,形成并拥有一批专业素质过硬、工作认真、热情周到的员工,自公司成立以来,已树立起自己的品牌、形成了良好口碑,客户先忧而忧,家庭乐后而乐。”
“家政公司从业人员要经过严格职业技能培训,取得资格证书后,才能持证上岗,只有这样,我们才能对家庭负责,对社会负责!”
“厅长,您说的很对,我公司从业人员虽没有什么资格证书,但都进行了严格的技能培训,尊法敬业、至诚至善是我们经营目标,在某些方面我们还做的不够好,但我认为我们德诚家政公司在滨城是最好的。”
厅长喝了一口水说:“小曹,你把公司的所有从业人员的档案拿来我看看。”
“厅长,德信家政从业人员没有纸质档案的,只有与客户签订的家政服务协议。”
“没有从业人员档案,这怎么行?员工档案信息一定要完整,尤其是他们的年龄,身份证、家庭地址、联系方式等信息都要入档登记,否则我们担不起这个责任!”
看到厅长有些激动的样子,曹晓静没有再说什么,她知道厅长借看望同学的名义微服私访的。不错,厅长自上任以来,走访了省城多家家政公司,这些公司在管理上都很规范,有些已创出了知名品牌,正向高端家政发展,但也有的家政公司自身管理不规范,部分公司缺乏诚信,从业人员素质参差不齐,缺少培训,疏于约束和管理,因此,近期必须对家政服务市场进行全面整顿,淘汰不规范的服务机构,同时制定具体的行业服务标准,提高市场准入门槛,确实做到监管并用,使家政行业健康有序的发展。
屋里的空气很浓,这是始料未及的,曹晓静想改变这种尴尬的局面,缓和一下气氛,就给厅长倒了点水:“我们家政公司在管理上有些不足,尤其在员工档案管理上有所缺欠,经过领导您的指点,我茅塞顿开,下一步要开阔思路,全面整改,打造德信家政公司品牌,树立良好的服务口碑。”
一位打扮很时尚的中年女士敲门走进来,打破了办公室沉闷的气氛,曹晓静迎上去,并热情地让她坐下,然后去倒水。中年女士说明来意,曹晓静详细介绍了公司的情况,并拿起公司画册让她看,女士看着画册很满意地提出对聘用的保姆要求,曹晓静拿着笔做记录,用手指了指屏风,玻璃上出现了四个人的图像信息。
曹晓静:女,生于2021年10月19日,文化程度,大专,英语等级水平,四级 ,家庭地址,滨城市文化路16号,从事专业,护理。
曹文静:女,生于2021年10月19日,文化程度,大专,英语等级水平,四级,家庭地址,滨城市文化路16号,从事专业,护理。
曹子静:女,生于2022年12月11日,文化程度,大专,英语等级水平,四级,家庭地址,滨城市文化路16号,从事专业,保洁。
曹子杰:男,生于2023年5月9日,文化程度,大专,英语等级水平,四级 ,家庭地址,滨城市文化路16号,从事专业,物流配送。
中年女士看了看四位员工的简介,对林厅长说:“您是这里的老板吧。”
林厅长笑着点了点头。
“我是单位的同事介绍过来的,去年她给她母亲从德信家政公司聘请了一位保姆,说起这位保姆真是无话可说,热心、细致、周到,照顾病人就像伺候自己的亲人那样,起早贪黑,体贴入微,这不,今天我来看看,想聘用一位护理人员,这年头一家人都在上班挣钱,并且上有老下有小的,不雇保姆是不行的。”
林厅长没有说什么,只是点了点头。
说话之间中年女士与曹晓静签订了保姆聘用协议,然后对曹晓静说:“聘请的保姆明天可以上班吗?”
“可以,明天八点前您来公司接人吧,或者让我们的工作人员直接到您家也可以。”
“好的。”女士说完与曹晓静握了握手就走出办公室。
厅长仔细看到屏幕上参差不全的员工信息,脑子里有一种莫名其妙的感觉,这几个员工的年龄是不是写错了,又没有身份证号码,也没有记录任何特长,从档案信息上看,年龄这么小?转眼又想老同学范子涛是从事智能信息专业的,随着智能信息化的提高,机器人入住家庭这是今后发展的趋势,刚看到的德信家政公司四个工作人员的信息,是不是机器人信息呢?
外面有吵闹叫喊声,曹晓静用手指了一下门上的显示屏,见有人在追赶两个身穿红格衬衫的长头发男子,她迅速走出屋门,见不远处有两个人在边追边喊:“抓住他们,他们是小偷。”
曹晓静迎了上去,挡住了两个人的去路。
“把东西放下!”曹晓静厉声说。
“姑娘少管闲事。”其中一个男子挽了挽袖子说,“不然……”
“这闲事我管定了!”
挽袖子的男子冲上来,曹晓静一躲闪,用脚一绊,那男子来了个嘴啃泥,另一男子见状,冲上来,她伸出手来个借力还力,把他仍到了很远的地方,男子趴在地上很久才慢慢的爬起来,这时很多人都围了过来,一起制服了两人,送到派出所。
曹晓静的这种临危不惧的行为,林厅长看得真真切切,一种敬慕的心情油然而生,他没有和曹晓静再说什么,就借此离开了家政公司。在回来的路上,林厅长一直思忖着一个问题,德信家政公司虽有些方面做得不足,但在经营管理上是有创新的,从高科技的办公设施,到从业人员的信息不全,再加上刚才曹晓静无所畏惧等种种表现,可以确定老同学经营的是一家高智能的机器人家政公司,向社会输送的家庭保姆全部是机器人,种种迹象表明,接待我的人——曹晓静一定是个机器人。