《步行街的“客士”》
步行街的“客士”
文/吴磊
我们那儿,在步行街卖服装的人对在店里打工的雇员尊称为“客士”,这称呼大概是方言,又有点像古文里的词汇,在这个闹烘烘的商圈里,透着一股雅气。
步行街的服装店,生意做得大点的人家,一年四季都请客士,一个或几个;闲时养着,忙时自然很得力;一般的店,到了年底忙不过来也要请客士。客士看起来都是为店家打工的人,却不大好分类,来历,脾性甚至应聘的目的都不一样。服装店虽然都不大,但毕竟是鼓楼中心的店面,请的人还是有一定条件的,基本都是女性,年龄不能太小,也不可太大,最好是有点从业经验的,实在没有,人看起来活络点,估摸着能说会道的也行。不过,条件特别好的客士,都到大型专卖店去了,好在我们这些不大不小的店,最看中的还是人的踏实和稳重。那些小孩到城里上小学或者初中的女人,都是做了母亲的人,自是比小姑娘多出一份稳重,她们到城里租房子“陪读”,一年到头坐吃山空也不是回事,如果在照应孩子的同时还能兼打一份工,就是两全其美的事儿,所以“陪读母亲”成了首选的客士。
我们隔壁童装店请的客士是个个子矮矮、朴实能干的女人,平时看来低眉顺眼的,做起生意来不急不躁,细水长流的样子,一做就是三四年,孩子从小学到初中,一直在这一家干,感觉成了“主家”里的一员,腊月底或者换季生意最忙时,自然是左膀右臂,到了夏天,生意淡了,主家可以放手将店交给她,自己陪着老公孩子天南海北地去旅游。这样的客士处到后来,比亲眷还亲。
我家开的男装店,请的人看起来特别玲珑,做生意像编故事,一套一套的,男女老少都被招呼得团团转,买衣服掏钱都笑呵呵的。那一年我家生意特别好。可是人容易骄傲,客士也不例外,后来就有点居功至傲,心也野了,条件提了又提,考虑其人能干,我们也应允了。可是第二年一看,许多老客都绕过我家去了别家,百思不解。遇着一处得尚可的熟客一问,人家皱着眉说,你家客士喜欢“宰人”。我们那时,特别羡慕邻居那位。
对门是家精品女装店,要说女装店对客士要求最高,不但要外形靓,还要机敏,可是那家客士却其貌不扬,还比一般人胖一圈。怪事!后来看她做生意,不得不佩服:在一些“富婆”或者比较时髦的女人面前,客士都是挺胸抬头,话不多,也不十分殷勤,但都特别到位,感觉很自信,让人不敢小觑;而在一些普通顾客面前,她们试衣服时,她总是同时出现在镜子前,一对比,顾客自然拾回自信,这时,客士会点一下,让人感觉,这衣服确实“不一般”!
其实小店里的主家与客士处久了,更像是伙伴,不少方面都是取长补短。有家客士,虽然来自乡下,可是教育孩子自有一套,她对儿子管教极严,儿子成绩在学校冒尖,主家就特别“眼热”,开玩笑就说,唉,要是换一换多好!我们常常在星期日,看到两个孩子坐在步行街的石凳上,分不出谁是谁。忙过一阵,主家就会买上双份“肯德鸡”过来,孩子坐在一起,吃着闹着,嘴里牙床上不时露出黑洞洞的一块,漏着风说话,让人捧腹!
小城的商业圈越扩越大,许多店面应运而生,客士也变多了,成了这个圈子的一份子,我们和客士在一起,早已没了高低之感,有时觉得,在我们的生活中,她们是另一种不可或缺的缘分!
刊《苍梧晚报》《泰州晚报》