信任

本帖最后由 雨夜昙花 于 2016-8-17 21:19 编辑 <br /><br /> 信 任
信任是一种有生命的感觉，信任也是一种高尚的情感，信任更是一种连接人与人之间的纽带。你有义务去信任另一个人，除非你能证实那个人不值得你信任；你也有权受到另一个人的信任，除非你已被证实不值得那个人信任。

曾经在报上看到这样一件事情：一位中国留学生在西方某国一家商场购物，付款时除一张纸币之外，还把一些硬币交给收银员，收银员接过硬币后问：“你数过了吗？”当收银员得到肯定的答复之后，便直接把硬币放到了钱箱里。这位留学生感到很惊奇，便问收银员：“你为甚麽不数一数？”收银员笑着说：“你不是已经数过了吗？你数过就行了，我相信你。”一位中国留学生在国外能够得到一位陌生人的信任，让她唏嘘不已，深深的震撼。为了回报这份信任，在以后购物需要硬币付款时，她都格外认真的数好硬币，唯恐出错，辜负了这份信任。

其实，这不仅仅是信任，更是一种尊重，是陌生人之间的一种尊重，是经营者对消费者的尊重。

这份异国之间的陌路信任让人感动，人间多么需要这种信任的温暖。如今繁华都市，往来穿梭，彼此摩肩接踵，但却十分冷漠。其实真正的隔阂是人类建立在自己心中的阻隔。只要人与人之间多一点点爱心，只要人与人之间多给以信任，就不会再有疑虑，就不会再有陌生，就会真正实现“我们的朋友遍天下”的盛景。

一次，急着赶往外地调研，我在单位旁边的一家发廊洗头，由于没有零钱，只好拿出一张百元人民币递了过去，负责洗头的服务员把钱拿给老板，老板接过钱看了我一眼说：“没有零钱就先不要给了，下次洗头再给！”“噢？你相信我？如果我要是不再来了，你岂不是赔了吗？”我有意识这样问他。他说：“虽然你第一次来我这里，但我相信你，我看你也不是那样的人，再说人与人之间缺少的就是信任，只要有了信任，我的生意一定会火起来。”寥寥数语，掷地有声，听起来让人心里豁亮。

这本身是几元钱的小事，可是一滴水可以反射太阳的光辉，就是这件小事上，却反映出理发店老板的“智慧”和“大气”。如果以后我不再来这家发廊洗头，他可能仅仅损失几元钱，对这家发廊而言，只是沧海一粟，而我却因此丧失了别人的信任和自己的人格，分明是捡了芝麻丢了西瓜，根本不成比例！由于人在外地，当天返不回来，第二天电话委托朋友帮忙，把钱给送了过去。老板被这种诚信感动，连连道谢，弄得朋友有些尴尬。

这次陌生的信任，让我选定这里，从此，我都要去这家发廊洗发、修剪、甚至染发，他赚的钱不仅仅是几元，几十元，更多的是他还赚到了顾客对他的尊重，这尊重会化作良好的口碑，从而口口相传火了他的生意。不仅如此，他还因此拉住了一位永久的顾客。应该说这是信任的使然，这是良性的循环，这是“多米诺”般的收获！

无论是大事小事，无论金钱多少，只要得到陌生人的信任就是一种幸福，这种幸福让人感动。

一个人能被他人相信是一种幸福。他人在绝望时想起你，相信你会给予拯救将是一种更大的震撼和鼓舞！

一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行使。一个在船尾搞勤杂的黑人男孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命，无奈风大浪急，船上的人谁也没有听见，他眼睁睁的看着货轮拖着浪花越走越远……

求生的本能使孩子在冰冷的海水里拼命地挣扎，他用尽全身的力气挥动着瘦小的双臂，他觉得自己要沉下去了。放弃吧，他对自己说。这时候，他想起老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不！船长知道我掉进海里后，一定会来救我的！想到这里，孩子鼓足勇气用生命的最后力量又朝前游去……
船长终于发现黑孩子失踪了，当断定孩子是掉进海里后，他排除阻挠，果断决定——回头搜救！在那孩子就要沉下去的最后一刻，船长终于赶到并救起了孩子。
孩子跪在船长的面前说：“我知道您会来救我的，一定会的！”
“你怎么知道我一定会来救你的？”船长疑惑着。
“因为我知道你是那样的人！”孩子肯定的回答。
这句话让老船长泪眼朦胧……
如果没有这种信任，如果不是坚信船长的为人，如果没有信任这巨大力量支撑，孩子也许早已沉入海底！

　　获得信任是艰难的，人的处事方法和原则是获取信任的基础。人与人之间的默挈配合就能产生一定的信任，但这种信任是肤浅的、表象的，必须经历推敲和时间的考验，信任是“否定之否定”的过程。当你身处逆境艰难时，当危险即将降临时，当你失意落魄时，当你病痛无助时，那个不离不弃的人才是真正值得信任的人。这样获得的信任是弥足珍贵的，是心心相通的，是要用全身心、甚至生命呵护的。
关于信任，最出色的表现者是《三国演义》中的刘备，他“弘毅宽厚，知人善任”，从不怀疑忠心耿耿的部下，刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇。因而，刘备的江山号称亲情凝聚的典范。 关羽，可以放弃“上马金下马银”，过五关、斩六将，历尽苦难回到刘备的旗下；张飞，可以腥风血雨先打下一座城池，等着刘备来做它的主人；赵云，可以舍生忘死，独闯敌营，连续拼杀抢回阿斗，誓死保护刘备的家人；诸葛亮，受刘备临终重托，“鞠躬尽瘁、死而后已”。刘备管理的基石就是信任感重于亲族，从而留下千古传送的美名！

信任一旦建立，双方的利益始终是一致的。当你取得成绩飘飘然时，他会及时给你降温；当你一帆风顺时，他会急着帮你补遗拾缺；当你自抱自弃停滞不前时，他会痛心疾首的帮你找回自信；当你获得极大地成功时，他会默默的为你喝彩为你祝福！

获得信任是不容易的，如果不够珍惜，失去信任只是一瞬间的事情，《狼来了》就是一个最好的例证，放羊的孩子如果不是一次又一次的撒谎，从而失去了人们的信任，最终也不会是悲剧的结局。

　　失去信任是可怕的，当互相的信任丧失时，即使是面对面也会冰火不容，再动听的解释也苍白无力，再真诚的行动也无济于事。《三国演义》中曹操生性多疑，华佗帮他做开颅手术，便认为华佗要借机杀他，便将华佗杀死；电视剧《特殊使命》中的主人公——巩卫平，打入敌人内部，只因为单线联系的负责人牺牲，竟然无人可以证明他真实身份，历尽危难，险象环生……

　　爱人之间，一旦对你的行为置若罔闻、视若无睹、不闻不问时，双方之间一定失去了信任、情感出现危机，这种危机即使付出十倍百倍的努力去进行修补，也未必能和好如初。有些东西拥有了会失去，而失去的将永远失去，不会再恢复以往的真实。

干群之间，一旦群众失去了对领导的信任，会情绪低落，会消极怠工，会失去以往的主人翁精神。所以为官一任，就要造福一方，作为领导一定要有“有胆识虎龙，无私辨良才”的胆识，给虎以深水，而非误陷深潭；给虎以深山，而非逼入平地，使“虎龙“各尽其能，各展其技，这才能齐聚本地贤士、广纳八方英才。

师生间之间，最宝贵的是真诚与信任。一位诗人说过：“赏识是生命中的阳光，是生命价值飞跃的催化剂。”如果多给孩子一个灿烂的微笑，一次疼爱的抚摸，一声亲切的鼓励，我们相信，被赏识的孩子的眼睛里会多一样东西，那就是信任！

商家与客户之间，更需要给予信任，信任可以消除客户的疑虑，可以放心的购买和使用商家的产品，从而保障客户的根本利益，同时使商家获得更高的收益。商家是船，客户是船上的帆，信任是扬帆远航的风，有了信任之风，才有乘风破浪的保障！
……
信任是沟通心灵的桥梁，使心与心相通；信任是涓涓细流，滋润着每个人的心田；信任是清新的空气，呼吸中会令人心情舒畅；信任是一种超强黏合剂，使两只不相干的手握在一起形成合力。