[原创] 翰皇人

　　目前，在全国的各大中小城市悄然兴起了一种新的行业，擦鞋店。这个行业的总部在沈阳，总称是：沈阳翰皇一圆擦鞋有限公司。这个公司目前在全国除新疆、内蒙和台湾省外，各省、直辖市有加盟店800多加家。最近本人采访了这家公司的区域经理住河南办事处的谭立松经理。 　　
　　一、自述：我为我是翰皇人感到自豪 　　海怡阿姨，我首先为我是翰皇人感到自豪。我们翰皇把一个过去被人瞧不起的行业从原始的、低级的、个体的模式，经营成目前的全国管理模式统一的大型服务行业，这与我们翰皇人的不懈追求是分不开的。 　　“翰皇一圆”的意思是：“翰”是一种文化，当年的沈阳翰林书院是最高学府，我们追求一种高尚的文化。“皇”：是皇帝，是志高无上的，是尊贵的，这说的是顾客。“一”：是开始，从一开始。“圆”是圆圆满满，前景无限的意思。我们的所有连锁店的产品、技术、服务、环境都是统一的。 　　我们的宗旨是：让顾客把擦鞋的过程当成休闲享受的过程。阿姨，你觉着我们店里的环境优雅吗？请提意见。 　　是呀，我们用的擦鞋油都是我们公司自己产的，各种鞋垫也是的。我们公司目前有800多家加盟店，有上万名员工，有高层次的管理人员，有研究生、有本科生，就是在最低层的擦鞋员工中也有大专、中专生，真是全国一盘棋呀。 　　我们这种行业是全国首屈一指，在国外也没有的。这个行业投资小，收益大，风险低，前景广阔呀，是朝阳行业呢。现在人们的生活水平提高了，皮鞋的档次也提高了，花两三元钱来这店里消费也不算奢侈，在擦鞋的过程中你的身价也提高了，对吗，阿姨。
哈哈哈，我还有点幽默。阿姨，我们不但擦鞋修鞋、还进行上门服务，用我们自己产的翰皇系列皮革护理产品为顾客的皮沙发、汽车座垫、高档家具、地板进行去污、翻新，美容等专业养护。你有吗？我们先为你服务。 　　我是如何走进这个行当的，说来话长呢。 　　
　　二、实录：是鹰就得飞 　　谭立松，现年26岁，现任翰皇公司住河南区域经理。
　　他出生在黑龙江省的双鸭山市的一个小村庄里。儿时，他所面对并且熟悉的生活和大多数中国少年一样平平淡淡，在父母的管教下按部就班的生活。父亲有9个兄弟姐妹，家里的日子从他记事起就很清贫，父亲是老大，祖父母年迈，为了这个家，父亲一生老老实实、勤勤恳恳的在农村劳作了一辈子，他佩服父亲的坚韧和正直，但不赞成父亲只顾劳作而没有方向的生活方式，他要用头脑去做事。少年多梦，最大的心愿就是走出这个小村去看看外面的世界。要实现这个愿望，唯一条件就是考上大学，现在的人们，很难体会到一个胸怀大志的少年，风雪孤独夜苦读书的样子。他期望成为一名大学生，能用知识来改变自己的人生。直到1994年考上了中专，才犹如井底之蛙，跃出井底，带着清贫的梦想来到繁华的都市。 　　在上中专期间，他的家庭拿不出学费和生活费，为了自己不辍学，他利用业余时间去买菜，给林场的20个采伐工人当炊事员，他最大的优点是勤奋，做事也特别有耐心。3年下来，他不但自己养活了自己，完成了学业，而且还给家里拿回4千元钱贴补生活。 　　简单快乐的中专生涯之后，他开始面对厚重的生活。刚开始被分到一个工厂的车间搞机械修理。在车间里他工作努力肯干，很快被领导调出了车间去开小车。开了一年，他不满足这安逸的生活，想自己干一番事业。他一直觉得自己有一种坚韧的气质和探索的勇气，具有鹰的性格，再加之这个企业不景气，工人们许多要下岗，他想：鹰击长空再久，不只是为了瞄准目标的猛烈一击吗？为了人生路上的一击，他辞去了铁饭碗的工作，带上500元现金去了哈尔滨。刚到哈尔滨时搞了铝合金塑钢的制造，每月只有200元的工资。后来搞了技术设备的改革，设备先进了，效益上去了，工资长到1000多元。但他是一个永远不满足现状的人，面对市场的竞争，他更想通过发挥自己的聪明才智，自己做老板。一个偶然的机会，他走进了沈阳翰皇一圆擦鞋有限公司。开始了他的创业之旅。 　　他从擦鞋、直销鞋油的业务员开始坐起，他常对他的伙伴说：“一个人连擦鞋的活都干了，还有什麽行业不能干呢！”在吉林的敦化，他曾一气给50名顾客擦鞋，累的胳膊疼的抬不起来。为了推销鞋油，还给顾客讲课。家里的爷爷听说他当了擦鞋匠，很是生气，说他：“放着铁饭碗不作，跑到外边得瑟，在家还不擦鞋呢，多丢人。”他听后知道爷爷的话代表他们家乡一部分人的思想，但他不动摇，依然走自己的路。他专心致志刻苦认真的工作，把翰皇公司当成自己的家，全情投入，很快就积累了各方面的工作经验，在老总和同行的嘴里口碑甚好，这一点，为以后自己创业打下了良好的基础。两年里，他的政绩突出，被抽到管理层搞管理，从业务员到主管，又从主管到总部的项目经理，后来又当了区域经理，没走一步都付出了艰辛的努力。 　　在沈阳总部当项目经理时，为了宣传翰皇，让翰皇这棵商业中的大树在全国扎根，曾与他的辛玉波总经理及他的同行们一起搞了四个月的策划，在沈阳、石家庄、上海、济南等大中城市搞市场调查，负责市场经营，找房子、寻加盟商，进设备，招工人，不知走了几个万里长征，在他的精心打造下，形象店像雨后春笋在这几个城市生长发芽。只上海一个城市的12个区，他就步行跑了9个区，在上海建立了许多个形象店。为此他由项目经理升为翰皇公司住河南区域经理。用他的话说：“我在乎结果，但更把握过程。” 　　2003年4月，他受总经理辛玉波的派遣，只身一人来到河南郑州。刚下火车，他望着满街熙熙攘攘的人群有些发懵，在沈阳总部有总经理操心，自己是别人的手下人，现在面对河南这块大市场，如何让翰皇在这里起步扎根呢？他首先想到要先安置自己的住处，当时正是非典流行时期，连安置自己都成了问题。他到了省某厅家属员找房子，人家一听他是外地人，立刻把他撵了出来。最后总算在郑州北郊的关虎屯遇到了一个肯收留他的人。 　　晚上，他把门上好，手机关掉，一夜写出了一个星期的工作计划，第二天，就付诸实施。 　　第一步要做的事是进行市场调查，他写出可行性报告，首先完成在郑州的创业计划。他冒着酷暑，穿大街走小巷又开始了他的新的长征路，经过几天的访问调查发现，决定在郑州顺和路建一个形象店，这是因为这里是行政区较大的一个住宅区，这里居住的人大多数是各大机关的人员，工作稳定，工资有保证，消费水平较高，在这里开店前景较好。找好位置后，于是就开始租房子，装修，招人……。就这样，2003年的6月1日，翰皇一圆擦鞋有限公司的形象店在中州大地诞生了，店面清新雅致，里面的服务人员热情周到，来擦鞋修鞋的人络绎不绝，生意很红火。但由于是在非典时期，人渐渐的少起来，10天之内的营业额仅在百元左右。面对困境，他心里虽然焦急，但依然信心百倍，相信非典病的流行不会长久，翰皇一圆擦鞋店在郑州的生意旺季一定会到来。在这期间，他对现有人员进行素质和技术培训，以使他们更适应市场，而且不管有没有生意，他的店都从早晨7：30分开到晚上的10点。随着非典的消失，随着人们对这个行业的认可，随着人们对翰皇的信任，回头客逐渐多了起来，生意一天比一天好，到8月份，每天的纯利润达到2000余元。谭立松在河南的奋斗有了结果，得到了回报，他头脑很清醒，依然奋战在中原郑州的大街小巷，于是一个个加盟店在郑州建了起来，目前郑州已有十多家加盟店开业，生意红红火火。小谭的事业就像一棵松树扎根于中原大地了。
　　三、访谈：愿望 　　坐在沙发上，我望着他年轻的脸庞说：“爷爷还说你是擦鞋匠吗？”
　　他腼腆的说：“我爷爷现在可高兴了，他把我每次回家给他买的补品，分给邻居，还高兴的告诉人家说我是公司的大老板，爷爷今年90岁了，要我回去结婚呢，他希望在有生之年抱上重孙子。”
　　“那你回去吗？”
　　“当然不，自古忠孝两全呀。翰皇需要我继续奋斗，我的理想和目标还没全实现呢。”
　　“下一步的打算是什麽？”
　　“翰皇人的志向是让翰黄走向全国，我谭立松是河南的区域经理，我的志向是占领河南的各个阵地。我必须占领郑州的周边城市，目前已分别在商丘等地建立20家形象店。预计到2003底在河南建店40到50家。” 　　“还有，我不能像我们家乡的同龄人一样，买台拖拉机就满足了。我要在郑州买房子，买车，把我爷爷，父母亲接来好好孝敬他们，满足妈妈的愿望，到全国的各个城市去看看。多少年来爸妈支持我的工作，我的妹妹和未婚妻都为我的事业付出甚多，我要好好回报他们。” 　　采访结束，他迈着坚定的步伐走了出去……
　　今后的他，为了心中那美好的心愿，为了翰皇人追求的目标，在创业的路上还必须快跑。