我很丑，可是我很温柔

　　　　
　　我很丑，可是我很温柔，一点卑微，一点懦弱，可是从不退缩。
　　 ----记风雨兼程的琴小姐
　　（一）初识琴小姐
　　　2007年底，她来工厂上班的第一天，就引起了东莞区工厂的轰动，引起轰动的不是她有天使的脸蛋，也不是她有魔鬼身材，而是她的体积，如果在公司排第二、就没有人敢排第一。她坐在高管办公区，想必是台湾人吧，要不然呢，那么胖，怎么有资格和机会？!
　　大家不知道她负责哪一块的工作，没有人敢贸然去和她搭讪，不过背后议论倒是很热闹，有人说她的衣服恐怕只能量身定做了；有人说她一定是找关系进来的；有人说她应该是单身；不靠脸蛋吃饭的人，就一定是靠能力吃饭，你们有必要这么八卦吗？也有人愤愤不平地说。
　　很长一段时间，大家都与她没有交集，仿佛觉得她在这里可以有，也可以无。要不是那次她以讲师的身份给我们做培训。
　　她介绍说她祖藉四川，问有没有四川人？她对举手的说，好，我们是老乡；她接着说她婆家在陕西，有两个孩子，问有没有陕西人，她对举手的说，好，那我们也是老乡；，问有没有中国人，大家全举手了。课堂的气氛一下子就活跃了起来。
　　接着她介绍了十五年前来大陆工作当时的一些状况，那时珠三角的经济刚刚起步，招工人满为患。工厂只要干部会骂人，只要管理会罚钱，上班、加班、加通宵都不是问题。走到车间那种大吼大叫随处可见，还有摔东西，踢人的事也经常发生。有时她看不惯，就对干部说，能不能对员工客气点。干部说客气不管用，你凶一点，狠一点，他们就听话了。更甚的是干部可以随便炒人，她遇到了就会“多管闲事”，常常让犯错的员工有机会留下来。现在珠三角经济走上了正轨，治安再也不抓暂居证，企业管理日益完善，那种加通宵班，那种朝不保夕，那种出门怕抓的打工日子一去不复返了，而如今企业常常说的是人性化管理，还有人才的竞争力…..
　　那次的课程讲的是什么内容，我不太记得，但我知道琴小姐是一个心地非常好的人，她课程中有一句话我已当成了座佑铭：能做100分，就不要只做99分。
　　（二）敢为天下先
　　用工环境越来越好，正如琴小姐在培训中所说。2008年政府实施《劳动合同法》、《企业职工带薪年休假实施办法》（新修版）、《全国年节及纪念日放假办法》（新修版）。一石尚能激起千层浪，何况是三块大石。
　　新法规出台，很多企业都说不可能做得到，做得到企业就等着关门大吉吧。“敢为天下先，要做就做领头羊”，这是琴小姐的口禅。我不知道琴小姐是怎么与老板沟通的，在工厂推行新法规，得到了老板的大力支持。她成立了厂纪厂规修定专案小组，速度之快，规模之大，可以说在东莞是占首位的。
　　法规的学习与理解，牵涉到必与不必、应与不应，可与不可，得与不得……最重要的牵涉到钱与权，它不同于文章点评，也不是写读后感那么简单。于是琴小姐请来专家给我们行政部门的人员举行专题培训，接着让我们自己谈对新法的理解与看法，再就是找来解读条例，做到正确理解，合法执行。
　　通过几天的研究学习，她召开了一次专案会议，会议上她让大家各抒己见，了解到每个人的特长、工作职责后，进行工厂制度编写与修改分工工作：小兰负责工时考勤管理制度、工资与福利政策、劳动合同管理规定、辞职管理规定、奖惩规定；小丽负责未成年工与女工保护规定、无歧视无骚扰无报复政策、员工申诉管理制度；小贺负责生产安全操作指引、工伤管理规定、消防安全管理规定、饭堂管理规定、宿舍管理规定….而我负责向她报告进度，将所有制度，排版汇编成《员工手册》。
　　当第一手稿交到她手中后，她是连着好一段时间都加班很晚，她对每一条都进行推敲与确认，避免违背法规或引来争异。功夫不负有心人，2008年4月1日，政策制度全面完成，培训、宣传工作先后到位。
　　琴小姐在编制这套公司新制度，付出的心血，让大家有目共睹。她没有半点排斥政府这些条例，反而带头去推动与实施，她说看到现在的打工环境，她心里好受多了。她在工作中一丝不苟的精神，深深打动了我们，她所教导给我们的工作方法，以及让我们对法规的认识，改变了我们的工作态度，提升了我们工作能力，让我们在未来的工作中走得更远，更好！
　　（三）生命飞跃
　　2009年，琴小姐接到新的工作任务，去了另一个部门工作，虽然我们不在一起上班了，但我时常收到来自她的电子邮件，诸如介绍一本好书、一个好的培训课题，一部好电影等。
　　有一次我们在通电话，她分享一个特别感人的故事：她带团队去深圳参加拓展活动，而她挑战了----高空跨越断桥。
　　她说站到十米的高空中，面对相隔一米宽的断桥，要跨步跳过去，那时她手心出汗，心里直打鼓，桥也随着在晃动。她那么重，腿那么短，要是一步没有到位，就会被安全带吊在半空中，下属看到那是多冏的一件事，而且以她的重量，有可能出现安全状况。是跳还是退回来，她矛盾了很久，失败的画面一幅幅在眼前飘来飘去。然而在团队不断的加油声中，在教练的鼓励下，她挑战自己的恐高症，选择了往前飞跃，事实上，她战胜了心魔，成功了，当时泪如雨下。
　　2009年11月，我无意中听到一个朋友说琴小姐飞上海去了，于是打电话问她在上海要旅游几天？她说，她不是旅游，而是在上海自修硕士，她把周未时间，全用来飞到上海学习，无论是天气晴好，还是刮风下雨，都是星期五晚上赶到上海，第二天按时上课，然后星期天晚上又赶回东莞，星期一又准时上班。我说你身居要职，收入丰厚，干嘛还要那么辛苦呢？她说人如逆水行舟，不进则退，所以只有提升自己，才永远具有活力。
　　后来她分享了一个在上海学习的故事给我听，她说前三个学期，她基本上都是坐在老师机关枪（眼睛视线）扫不到的角落，一个人静悄悄地去上课，静悄悄地回来，老师叫不出她的名字，同学也不知道她的名字，甚至她在校园里碰到同学都互不认识。后来她就想，自己花钱，花时间，大老远赶来，不是为了躲在阴暗的角落里的，她身上有正能量，是可以散发出来的。于是她第一件事就是调整座位，坐到前面第二排中间位置；其次第一时间到课室，帮助同学准备点心茶水，帮助老师准备好讲课用具；再就是老师讲课时主动参与交流与互动，于是一个真正的自我渐渐成长起来。
　　有一次，老师说需要一个同学，用一个月的时间，去把一本自修科目的书本看完，并制作成PPT和同学分享时，教室里鸦雀无声，这时，她说“我来”。说一句“我来”很简单，可是回到公司工作那么多，白天根本抽不出时间，只好利用晚上攻关，看课本，找素材，做功课，天天睡不好，弄得自己两只熊猫眼，那种辛苦可想而知。
　　可是最荣耀的也是她的PPT，帮她成了班上唯一获得奖学金的人。临毕业时，从同学们互不交往，到大家已当她是好兄弟好姐妹。她由衷的说，她不但实现了她的学习目标，还结交了一大帮好朋友，这就是辛苦几年最大的财富。
　　（四）感恩回报
　　2014年，琴小姐得知贵州一山村小孩子上学困难、学校条件特别艰苦的消息后，她在上海上课时，在同学当中发动了倡议书，大家有钱的捐钱，有物的捐物。
　　号召一发，得到同学的积极响应，她身先士卒，购得文具盒100个，铅笔100支、画笔100盒、小学生读物50册，玩具一批。同学当中不乏成功人士，背包厂的老板就赠送书包100个；服装厂的老板就赠送服装100套，还有其它同学所赠用品财物，她一一列好清单，分门别类整理好。那次她一共寄出几十大箱物品，邮局的工作人员深受感动，主动帮忙抬物品与装箱，一起忙前忙后。
　　2015年，琴小姐和我聊天时谈到老年人养老的事宜，他说以后一个小孩要养四个老人，小孩的压力实在是太大了，像上海的疗养院很不错，老人有人照顾，能放心，这样他们就不会成为空巢老人，孤孤单单一个人留在老房子里了。当我告诉她寮步也有养老院时，她立即让我写一份探访策划书，带动公司一帮同事一起去敬老院做探访活动。她自己准备牛奶、糖果、水果、香皂、毛巾、袜子等用品，还安排一些同事表演节目。到了敬老院，我们首先是为老人分发礼品，等老人在大厅坐好，我们开始为老人表演节目，节目结束后我们有的人陪老人聊天，有的人帮助搞卫生，有的为老人按摩……那次的活动，对于我们来说，是特别有教育意义的。
　　2018年底，琴小姐受聘于一知名培训公司，开始了她东奔西走更忙碌的旅程，但她没有忘记我们， 2018年12月，她回来给工厂的进行了为期三天的培训，课程有《团队建设与有效沟通》、《工作计划与执行力》、《高绩效的领导风格》，她说她带着感恩的心回来，她永远记得是这家工厂给了她一个平台，实现了人生的第二次飞跃，这是一个丰硕的过程与记忆。
　　在培训中她让我们学习感恩，她说无论是公司给你学习的机会，还是朋友给你学习的机会，那么你就要感恩那个让你学习的人。因为只有参加学习的人，才有无限潜能可以挖掘。
　　课程中适时的鼓励我们有阳光心态，牢骚越多，痛苦也就越多；抱怨越多，烦恼也就越多。那么要经常对自己说：我很好，我快乐，我幸福，那他就越来越来越快乐，越来越幸福。
　　她还和我们谈了工作心态，我们在为谁工作，我们应该怎样对待工作，怎样成为一个具有竞争力的人，相信课后很多人都已找到了答案：我们是在为自己工作；我们应该积极努力的对待工作；我们需要不断学习，做到与时俱进才能拥有竞争力。
　　事实上，一个人的“漂亮”无关脸蛋，一个人的“貌美”无关身材，它早已超越了一切世俗的眼光。我们都喜欢琴小姐，喜欢她时常怀有一颗感恩的心，欣赏她一路上风雨兼程的追求。