乘车记

乘车记——写给市长先生的一封公开信 您好！我是一个八十四岁老人，身体患有心肌缺血等多种疾病，于贵市乘公交车时非但没有得到照顾，反而遭受司机百般讽刺挖苦与凌辱，致使我浑身颤抖心脏病复发，下车后坐在马路上痉挛，好久好久站不起来回不到住处。请让我把事情的来龙去脉向市长先生陈述如下——
2018年1月30日下午二时许，我从红沙中学汽车站乘17路公交车到市图书馆还书借书。由于17路于市图书馆不设站，我必须在临春一队车站下车，再步行三百余米到达目的地。三时半走出图书馆按原路返回。就在那三百余米行程里，先后有三辆17路公交车疾驰而过。这使我意识到必须久等，第四辆 公交车才能到来。而久等必然人多，人多不便于老年人乘坐。我必须做好心理准备。 不出所料第四辆公交到来时已经是四点多。而车上人多得水泄不通寸步难行。不仅人多，东西也多。您知道17路车原本是从火车站驶来，拉杆箱提包比比皆是。此等景象昭示出，许多乘车人是来回家（或者是外地人来三亚）过年的。车上没有售票员，只有司机一人。司机是一人兼二职。司机应当对乘客进行疏导，但他却自始至终不曾做过疏导。应当提醒为老年孕妇孩子让座，但他始终不曾提醒。 我上车后往里移了两步，一只手提着书包，一只手拽着头上的扶手，站立着。车启动后，身子摇晃站不稳，我把书包背到肩上，腾出另一只手也去抓扶手。市长先生我应当向您表明，作为一位您的市民，从来是文明乘车。尽管我是个需要他人帮助我乘车的老人，但我从来不会主动要求他人让座。一旦有青年人为我让座，我要道一声谢谢。不幸的是这次乘坐17路公交车却因为我提醒一位年轻人让座，与司机发生了口角与争执—— 我的面前有三个座位，第一个座位，即靠着车门那个座位，坐着一个小伙子，胖乎乎的，皮肤白皙嫩嘟嘟的。他与司机师傅一直热聊，看来与司机关系密切，不是同事就是好朋友。第二个座位是个抱着个大包袱的妇女，合着眼睛睡得正酣。第三个座位斜躺着个五六岁的孩子，也在呼呼大睡。大人与孩子都穿得很厚实，说明她们都是从寒冷的北方来的。是旅途的劳顿让她们进入了梦乡。 车上没有售票员，司机兼售票员。车停在隧道那一站，司机一定是从后视镜里从中门上来个乘客，他通过扩音器招呼那乘客到前边来投币。这个乘客从我背后挤过去，一只手拄到我的后背上，我“哎呦”了一声，他连忙说了一声对不起。我也就不再计较与理会。车又停到了新的一站，又上来几位乘客，其中还有个抱小孩的妇女。那妇女就站在那年轻人前面，那皮肤白皙胖乎乎的小鲜肉，依旧不站起来不让座。我开始了多嘴多舌—— 年轻人你可否给让个座？ 不让。 年轻人回答得很平静。说完把脸又扭回去，依旧与司机师傅谈天说地。我平心静气地向开导年轻人说，你小时候你父母抱着你上车，他人会给你父母让座，这是咱们做公民起码应具有的道德。此时司机见于我有碍他与年轻人的攀谈，回头用白眼珠子瞪了我一眼(状如魔鬼)说道：往后走！这里不给你让座！ 司机此言一出，车内一片哗然。纷纷指责公交司机没有做公交司机的公德与素质。市长先生我必须向您再一次说明，我本人并没有让乘客为我让座，我是在为抱着孩子的妇女挣得一个座位。“不给你让座”是司机对我的误解。这是其一。 其二，给老人与孕妇和小孩让座，不是其他乘客法定的责任，只是出自道德层面的一种意识。然而作为公交司机，倡导尊老爱幼提醒乘客让座，确是他本职的工作，是他职责以内的事情。而17路这位司机非但不提倡为老弱病残让座，反而支持拒不让座的青年人。这说明这位司机没有职业操守，不具有做公交司机应具有的素质。 所以我开始大声叱责这位司机“没有素质”。这位司机对我反唇相讥道：我没有素质，你有素质。我不知道什么叫素质，我不需要素质！车内像一锅开水一样，引发众怒。说罢他再一次回头用他那大白眼珠子翻了我一眼，高声说道： 他不给你让座，我给你让座！来，我的座位软和！ 我回言道：司机师傅这是你应该说的话吗？你作为一名公交司机能够对一个老年人这样说话吗？你作为一个人应当说人话，你说的是人话吗？ 司机再次说道：我和你是一样的人！ 面对这位司机对一位老者的挖苦嘲讽与讥笑，引起众怒。没有素质，素质低下，不说人话。连声怨怼，不绝于耳。我的后背被拍了一下，身后一位抱着小孩的妇女站起来，为我让座。我连声道谢，坚辞不肯。然而我确实需要坐一坐，因为我的心在发慌，全身在颤栗。我想抱住那孩子坐下去，那孩子扭捏不干。只好把孩子放在我座位身边工具箱上，由我和那年轻女人共同扶住。 我于红沙中学车站下车，向那为我让座的女人再一次道谢。下车后我坐在路边，在一位同时下车人帮助下，服下几粒救心丸。并由这位年轻人协助我记下了公交车的车牌号——琼B33060. 市长先生世人皆知，公交车是一个城市的文明窗口，作为三亚这个旅游城市来说更是如此。上述公交司机所作所为实在是有违文明二字，有违公交司机职业道德，有违于做公交人的素质。希望给予批评与教育，使之改过自新。