《细节.全局》

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细节·全局
文/周西峰
　　　　今年四月中旬，在水城参加了一期教育干部研修班，地点在光岳宾馆的八号会议室。
　　会场上有个服务员，是个身材娇小的姑娘，身着制服，上身红色，下身黑色，素净的布鞋，主要工作就是给大家添添水或送杯水，和其他服务员也没有什么两样，但她却给大伙留下了很深刻的印象。因为，她脸上总是带着真诚的微笑，倒水时不急不缓，让人感到很舒心；不倒水时，她就搬把凳子在会议室的后门处安静地坐着听报告，不像其他服务员，急匆匆地倒完水就跑到隔壁休息室或对面宿舍里玩去了。
　　有一次中场休息，借倒水的时候，她对作报告的重庆谢家湾小学女校长刘希娅轻声说：您讲的真好。结果，接下来的报告，刘希娅校长不仅讲的更加精彩，而且还充满激情，临走时还直夸聊城人民素质高。
　　其实，这个小姑娘完全可以不这么做，估计服务员工作条例上也没有这一条，可她去做了，是那样的自然和真诚，毫无做作之气；而且，还因为她的这么不经意的一句赞许，整个会场的氛围都被调剂的很好。
　　谈到这儿，我想起魏书生老师经常做的一件事：下了课，一般从不匆忙离开教室，而是和逗留在教室里的学生随便聊聊学习以外的事儿，和学生开个小小的玩笑，或拍拍哪个学生的肩膀，摸摸哪个学生的头。
　　进而我又想到一句话：忘了一个铁钉，丢了一只马掌，失了一匹战马，死了一位将军，输了一场战争。

　　这也印证了当时作报告的北京广渠门中学吴甡校长的观点：校内的一切都是教育，一切都是责任，一切都是文化，一切都可以影响或转化为升学率。
2009.5.24