[原创] 胜过秋天的美

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　若　荷 　　在巍峨的蒙山脚下，村落稀疏，道路崎岖，然而，就在这些村落与村落之间，蜿蜒崎岖的山道上，每天都有一位身挎背包，行色匆匆的女子从这里走过，这个人就是你。山村晨早，你是第一个踩落路边上的露珠的人。 　　这里的人都知道，你原为大社储蓄卡片专管员，由于工作需要，你从内勤调为外勤客户经理岗位工作。外勤工作要常下乡，进村、上门、到户，风里来、雨里去，不如内勤轻快。你是女同志，身单力薄，家中还有一个刚满周岁的孩子，对此，很多人不理解，但你却认为，不同的岗位只是分工的不同，干外勤客户经理也是对自己业务素质的一次全面考验。咱是山里人，跑多远的路都不在乎。困难越大，越能锻炼素质和能力。作为一名信用社的服务人员，你应当始终把对客户的服务、工作的需要放在首位，而不是首先考虑自己的安逸和享乐，你坚信做人的这一点。从此，你担当起了组织存款、培植储源、介绍贷款、考察监督贷款使用和回收的工作。 　　你性格泼辣，素有爱拼才会赢的干劲。为了下乡方便，自费购买了一辆摩托车，仅练了一天，就磕磕绊绊地上路了。你利用家人在当地人熟、地熟、情况熟的优势，广泛搜集各方信息，不久就对工作区域内村、户经营项目及家庭经营状况了如指掌，谁家发展了什么种养项目需要资金支持，谁家需要提供资金、信息和小农贷款，你总是及时上门，设身处地提供便利服务。黄土沟村是桃墟镇果品购销集散地，果品产量多，品质好，每逢上市之际，很多外地客商携带大量现金前来收购，为了稳固这个储源，你及时协助客户办理结算、解付款项、兑换零票币服务，同时发动信用员主动为外地客商联系货源，使购销双方都得到最好的金融服务。 　　为了方便客户，你不断探索客户经理工作新路子，先后总结出了存时主动上门，用时送钱上门，到期转存上门的“三上门”服务法，给广大储户和贷户提供了最大程度的便利条件。在收贷收息工作中，你发挥女同志特有的韧性与耐心，针对不同的情况，因户制宜，一户一策，采取灵活应对措施，由于贷户居住在偏僻的山里，摩托车进不去，你便步行四五里路到了那个贷户的家中。由于天还太早，贷户还没起床，你就在门外等。脸冻疼了，脚麻木了，但你硬是等到那个贷户起床打开大门。进了门，又对那个贷户进行晓之以理、动之以情的说服动员，最终，那个贷户不好意思地把60000多元贷款全部还清。 　　这些例子在你身上发生了很多，你一直认为这种付出是值得的，人心都是肉长的，你态度好了，方法对了，工作就开展起来了，自然就和客户之间建立起深厚的感情，信用站是信用社最基层的服务网点，要想干好客户经理，调动信用员充足的干劲至关重要，你所在的那个片辖内有10个信用站，为充分发挥其“小银行”的作用，你认真为信用员辅导各类帐务，对疑难问题给予耐心的指导，加强了监督管理，使帐款核算质量不断提高。 　　和许多普通的家庭一样，你也上有老下有小，丈夫平时工作繁忙，经常出差，女儿才一岁多，正是需要人照顾的时候，每次出门你都是在女儿“妈妈——妈妈——”的哭喊声中离家，尽管有些不舍，但是为了工作，你毅然将女儿托付给婆婆照管，自己全身心投入到工作中，孩子和工作，都是你的心啊！ 　　你知道，山里穷，人多地薄，经济效益差，所以山里人离不开信用社，山里人要靠贷款买种子、买化肥、买猪崽、种果树、搞养殖，只有这样，山里人才能发家富起来，也正因此，山里人亲昵地称你为咱们的“挎包银行”。这不禁使你对自己的工作感到神圣而自豪，从此，那“挎包银行”就长在了你的心中，并用你不断积累的知识和掌握的信息来指导乡亲，你帮助他们将成熟的果实摘下来，卖出去。在你的故土，慢慢地，你看到乡亲们有了存款，一年比一年富裕起来，你欣慰地笑了。 　　多年来，你白天忙于办理业务，晚上埋头认真学习业务知识，不断的学习使你的思想总有新内容，这也使得你在窗口服务工作中“如鱼得水”，同时你的业务知识和业务技术不断提高。还记得你代表联社参加全省业务技术比赛的时候吗？你的母亲病了，参赛时间就要到了，省里组织赛前强化训练，可母亲还病着呀？你不舍得离开，你怎么忍心离开？！而一向忠厚的父亲在一旁说话了：“孩子，放心走吧，你娘，有我呢！”你眼含热泪一步一回头地走了，你是肩负着重担走的，而心上的重担，何止是参加技术比赛这一项啊。 　　每天，你都在训练的间隙给家里打个电话，问母亲的病：“娘，你好吗？”娘不能接电话，电话那头，是父亲接的：“你娘，好着呢！不用记挂！”娘好着呢，你怀着父亲在电话里带给你的希望，每天刻苦训练单指单张点钞，那么厚厚的一撂新钞纸，一张一张地在你的手中拈动，多少个循环往复的快速动作，将你的手指磨破了，你甩甩手，权当休息了一下，咬咬牙继续练。时间是最好的考验，勤奋也是最好的检验。比赛时间终于到了，你本想自信地走向赛场，然而仿佛又想起了什么，哦，是一个电话，还是那个问候的电话，你得打。接电话的是父亲。“俺娘，她好吗？”“你娘，她很好，刚才还吃了两个鸡蛋呢。”你高兴，开心地笑了，轻松地走向赛场，哦，娘好着呢！ 　　当你终于比赛结束，面对久久不能停下来的掌声，面对大红证书上的优异成绩，你流泪了。在场的领导百感交集……放松一下吧，全体放假……俺怎么能放假？俺哪有这个心情啊，俺要趁放假回家，侍奉几天俺久病在床的娘呢。你回家了，一步跨进家门，你愣住了。娘，走了。 　　父亲蹲在地上，流着泪不能面对你，原来所有的平安电话，都是父亲的善意谎言，娘早就在离比赛还有两天的时候走了，永远离开了这个家，离开了身在远方的女儿，走了。你听到后愣了，半晌才失声痛哭，为什么，爹，为什么不早告诉俺啊？父亲深深地把头埋下去，父亲的心，是苦的，父亲是为了女儿，为了女儿的工作不得耽误，父亲为了公事而选择了顾全大局。父亲始终觉得，女儿得了好成绩，给单位、给集体增了光，展示出了信合人的风采，发挥出了应有的能力，这也是父亲母亲的骄傲，这值得！ 　　这就是“你”！这里的“你”，不止一人，而是我的一个又一个同事，是那些比花朵还美丽，比玫瑰还芬芳的信合儿女的缩影，是默默无闻的信合人的精魂。她们担当着信合服务事业的主力，无私奉献着自己的力量，却把各种苦累压在自己的心里。面对这丰硕的成绩，她们并没有满足，因为她们知道，像每位大山里的农金女一样，她们只不过是普通的一员，沧海里的一粟，她们把自己的成绩看得微不足道，把富民兴国的信合事业牢记于心。 　　又一个秋天来了，又是一个金灿灿的收获的季节。在这个收获的季节里，她们，这些大山里的农金女们更繁忙了，有的，在一个清凉的早晨，神情依旧，身背挎包，风风火火，踏踏实实地走在她们所熟悉的那一条条山路上，尽最大可能方便客户信贷，实现“零距离”服务。有的，在繁忙的营业窗口，为客户提供高素质服务和捻熟的业务咨询。这一切，都是因为她们热爱这份工作，知道乡村还有很多很多家庭需要信用社的资金扶持，需要她们耐心周到的金融服务；这一切，都是因为她们珍惜自己的青春，她们知道自己还很年轻，前面的路还很长、很长，只有不断提升自己思想水平，努力工作，才能打造更加绚丽多彩的人生。她们带给人们的，除了收获于秋天的累累硕果，还有那远远胜过秋天的美。